Notícias, Sobre Hierbabuena

Perguntas Frequentes -Hierbabuena-

Pode encontrar aqui as respostas às perguntas mais frequentes nas nossas redes sociais:

Que tamanho devo escolher?

Com a nossa tabela de tamanhos, basta medir o pé desde o calcanhar até ao dedo grande com uma fita de costureira e ver a correspondência na nossa tabela.

Um truque bastante útil é marcar o pé numa folha branca atrás e à frente e depois medir com a fita a distância! 🙂

Podem ver aqui a nossa tabela: https://hierbabuena.pt/como-medir-o-pe-tabela-de-tamanhos/

Qual é o valor dos portes?

Para Portugal continental os envios são oferta nossa e o tempo de preparação e expedição da encomenda é de 3 a 5 dias úteis!

Para envios rápidos (tempo de preparação e expedição 2 a 3 dias úteis) tem um custo de 2,50€/par.

Para envios expresso, com entrega no dia útil seguinte, são 6€/par.

Com esta nova realidade decidimos adoptar medidas excepcionais para a sua e para a nossa segurança: Não vamos fazer entregas em mão em Coimbra (mas enviaremos pelos CTT sem custos adicionais) e só iremos fazer envios 2 vezes por semana, segundas e quintas-feiras.

Qual é o método de pagamento?

Podem pagar por transferência bancária, MBWAY ou paypal.

Há alguma diferença comprar por aqui ou pelo site?

Nestas circunstâncias de teletrabalho é possível que demoremos mais a responder às mensagens.

Recomendamos que meça o pé para saber o tamanho correto e que continue a fazer a compra através do site www.hierbabuena.pt, desta forma acelera a compra e não fica, eventualmente, sem o tamanho ou cor desejada por estar à nossa espera.

Posso lavar o vosso calçado na máquina de lavar?

Depende do modelo, no caixa de descrição de cada produto (no nosso site) aparece a recomendação de limpeza de cada modelo.

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